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鼠，再一次占領(lǐng)的新聞話題，在某餐飲門店內(nèi)的“直播后廚”監(jiān)控畫面看到，一只有著成年人手掌大小的老鼠突然躥出，并在后廚的置物架上不停爬行，一不小心成了“主角”，這也是“明廚亮灶”的一次有意義的“貢獻(xiàn)”。
市場(chǎng)監(jiān)管所接報(bào)第一時(shí)間趕到店內(nèi)開展檢查，并當(dāng)場(chǎng)向店方發(fā)放了停業(yè)整頓書。目前，店方已委托第三方滅消機(jī)構(gòu)連夜對(duì)店內(nèi)的營(yíng)業(yè)區(qū)、后廚等地點(diǎn)采取了蟲、鼠害的消殺措施。后續(xù)，還將委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全店的消毒處理，何時(shí)能恢復(fù)營(yíng)業(yè)還未知。
食品安全是一把時(shí)刻懸在食品行業(yè)頭上的“劍”，而今年的3.15日讓這把“劍”顯得格外鋒利。
2018年世界害蟲日主題中，“控制有害生物，保障食品安全”
有害生物，如鼠，蟑，蠅，飛蟲等等，已經(jīng)成為食品行業(yè)的最大"痛點(diǎn)"，每年層出不窮的“蟲害”事件值得思考，一次的問題容易解決，而深層次和持續(xù)性的蟲害管理需要食品管理者，從業(yè)者和有害生物防制服務(wù)商等共同思考，思考之后就要采取解決行動(dòng)。本期理一理與食品行業(yè)蟲害管理和服務(wù)主要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，期望對(duì)于未來的“解決行動(dòng)”有所幫助。
PART 01 《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》
市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于發(fā)布餐飲服務(wù)
食品安全操作規(guī)范的公告
〔2018年 第12號(hào)〕
為指導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，落實(shí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件要求，履行食品安全主體責(zé)任，提升食品安全管理能力，保證餐飲食品安全，市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂了《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，現(xiàn)予以發(fā)布，自2018年10月1日起施行。
特此公告。
附件：餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范
市場(chǎng)監(jiān)管總局
2018年6月22日
全文規(guī)范共16部分，內(nèi)容涉及餐飲服務(wù)場(chǎng)所、食品處理、清潔操作、蟲害控制以及外賣配送等餐飲服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和基本規(guī)范，對(duì)蟲害控制做了明確規(guī)定的，第12部分《有害生物防制》及其他相關(guān)部分
有害生物防制 基本要求 有害生物防制應(yīng)遵循物理防治（粘鼠板、滅蠅燈等）優(yōu)先，化學(xué)防治（滯留噴灑等）有條件使用的原則，保障食品安全和人身安全。 餐飲服務(wù)場(chǎng)所墻壁、地板無縫隙，天花板修葺完整。所有管道（供水、排水、供熱、燃?xì)狻⒖照{(diào)等）與外界或天花板連接處應(yīng)封閉，所有管、線穿越而產(chǎn)生的孔洞，選用水泥、不銹鋼隔板、鋼絲封堵材料、防火泥等封堵，孔洞填充牢固，無縫隙。使用水封式地漏 所有線槽、配電箱（柜）封閉良好。 人員、貨物進(jìn)出通道應(yīng)設(shè)有防鼠板，門的縫隙應(yīng)小于6mm。 設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù) 滅蠅燈 食品處理區(qū)、就餐區(qū)宜安裝粘捕式滅蠅燈。使用電擊式滅蠅燈的，滅蠅燈不得懸掛在食品加工制作或貯存區(qū)域的上方，防止電擊后的蟲害碎屑污染食品。 應(yīng)根據(jù)餐飲服務(wù)場(chǎng)所的布局、面積及滅蠅燈使用技術(shù)要求，確定滅蠅燈的安裝位置和數(shù)量 鼠類誘捕設(shè)施 餐飲服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)使用粘鼠板、捕鼠籠、機(jī)械式捕鼠器等裝置，不得使用殺鼠劑 餐飲服務(wù)場(chǎng)所外可使用抗干預(yù)型鼠餌站，鼠餌站和鼠餌必須固定安裝。 排水管道出水口安裝的篦子宜使用金屬材料制成，篦子縫隙間距或網(wǎng)眼應(yīng)小于10mm。 與外界直接相通的通風(fēng)口、換氣窗外，應(yīng)加裝不小于16目的防蟲篩網(wǎng)。 防蠅簾及風(fēng)幕機(jī) 使用防蠅膠簾的，防蠅膠簾應(yīng)覆蓋整個(gè)門框，底部離地距離小于2cm，相鄰膠簾條的重疊部分不少于2cm。 使用風(fēng)幕機(jī)的，風(fēng)幕應(yīng)完整覆蓋出入通道。 防制過程要求 收取貨物時(shí)，應(yīng)檢查運(yùn)輸工具和貨物包裝是否有有害生物活動(dòng)跡象（如鼠糞、鼠咬痕等鼠跡，蟑尸、蟑糞、卵鞘等蟑跡），防止有害生物入侵。 定期檢查食品庫房或食品貯存區(qū)域、固定設(shè)施設(shè)備背面及其他陰暗、潮濕區(qū)域是否存在有害生物活動(dòng)跡象。發(fā)現(xiàn)有害生物，應(yīng)盡快將其殺滅，并查找和消除其來源途徑。 防制過程中應(yīng)采取有效措施，防止食品、食品接觸面及包裝材料等受到污染。 衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的管理 衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的選擇 選擇的衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑，應(yīng)標(biāo)簽信息齊全（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證、農(nóng)藥標(biāo)準(zhǔn)）并在有效期內(nèi)。不得將不同的衛(wèi)生殺蟲劑制劑混配。 鼓勵(lì)使用低毒或微毒的衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑。 衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的使用要求 衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的使用要求 使用衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的人員應(yīng)經(jīng)過有害生物防制專業(yè)培訓(xùn)。 應(yīng)針對(duì)不同的作業(yè)環(huán)境，選擇適宜的種類和劑型，并嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的技術(shù)要求確定使用劑量和位置，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。 衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑的存放要求 不得在食品處理區(qū)和就餐場(chǎng)所存放衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑產(chǎn)品。應(yīng)設(shè)置單獨(dú)、固定的衛(wèi)生殺蟲劑和殺鼠劑產(chǎn)品存放場(chǎng)所，存放場(chǎng)所具備防火防盜通風(fēng)條件，由專人負(fù)責(zé)。
PART 02 國標(biāo)：病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范 食品生產(chǎn)加工企業(yè) 《GB/T 27776-2011 病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范 食品生產(chǎn)加工企業(yè)》，規(guī)定了食品生產(chǎn)加工企業(yè)病媒生物綜合管理的程序和技術(shù)規(guī)范。由中華人民共和國衛(wèi)生部、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)于2011-12-30 發(fā)布，2012-04-01 實(shí)施 。病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范，有效控制病媒生物，成為食品安全的守護(hù)神。該標(biāo)準(zhǔn)值得企業(yè)管理者和蟲害控制服務(wù)提供方學(xué)習(xí)。 標(biāo)準(zhǔn)適用范圍 1食品生產(chǎn)加工企業(yè) ? 食品生產(chǎn)、保健食品、糧食加工、食物加工 2餐飲業(yè)（參照?qǐng)?zhí)行） ? 酒樓、賓館、餐館、西餐廳、單位食堂、小餐飲店 1病媒生物 Vector ? 以生物\機(jī)械方式將病原生物從傳染源或環(huán)境向人類傳播節(jié)肢動(dòng)物和嚙齒動(dòng)物 2病媒生物綜合管理 Integrated Vector Management, IVM ? 病媒生物生物學(xué)和生態(tài)學(xué)特性 ? 應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)，配合政策與法規(guī)，人、財(cái)、物，協(xié)調(diào)和合作，群眾參與 ? 綜合科學(xué)方法、適宜技術(shù) ? 害蟲密度控制在不足為害的水平 3良好生產(chǎn)規(guī)范 Good Manufacture Practice, GMP ?貫穿食品生產(chǎn)全過程一系列措施、方法和技術(shù)要求 ?良好的生產(chǎn)設(shè)備，合理的生產(chǎn)過程，完善的質(zhì)量管理和嚴(yán)格的檢測(cè)系統(tǒng) ?確保終產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn) 4衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序 Sanitation Standard Operating Procedure，SSOP ? 水質(zhì)安全；食品接觸面的條件和清潔 ? 防止交叉污染；洗手消毒和衛(wèi)生間設(shè)施的維護(hù) ? 防止摻雜品；有毒化學(xué)物的標(biāo)記、貯存和使用 ? 雇員的健康情況；昆蟲和鼠類的消滅與控制 病媒生物綜合管理體系 企業(yè)應(yīng)將IVM納入食品危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)和良好衛(wèi)生操作規(guī)程管理，建立病媒生物綜合管理體系。 企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，衛(wèi)生管理和質(zhì)量部門分工負(fù)責(zé)，有病媒生物監(jiān)督檢查人員，可邀請(qǐng)具備資質(zhì)認(rèn)證的病媒生物控制專業(yè)公司進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。 病媒生物綜合管理程序 病媒生物綜合管理程序是包括危險(xiǎn)評(píng)估（病媒生物檢查與監(jiān)測(cè)），制訂綜合管理計(jì)劃，組織實(shí)施，效果監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià) ，計(jì)劃的調(diào)整。這是實(shí)施控制的重要階段和工作，需要企業(yè)和專業(yè)有害生物防制公司共同完成工作，也是評(píng)估專業(yè)有害生物防制公司的實(shí)力水平的階段。 1危險(xiǎn)評(píng)估 首先對(duì)企業(yè)病媒生物侵害狀況或潛在侵害危險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方法包括：檢查和監(jiān)測(cè)。 ? 檢查 發(fā)現(xiàn)侵害病媒生物的種類、分布；分析危害情況 ? 監(jiān)測(cè) 規(guī)定檢查方法/誘捕器械，定期檢查病媒生物空間和時(shí)間分布強(qiáng)度 2制定計(jì)劃 根據(jù)并沒生物侵害評(píng)估結(jié)果，制定病媒生物綜合管理計(jì)劃，包括建筑設(shè)計(jì)建設(shè)和維護(hù)計(jì)劃，良好衛(wèi)生操作規(guī)程培訓(xùn)檢查監(jiān)督計(jì)劃和病媒生物控制與評(píng)價(jià)計(jì)劃。 ? 建筑設(shè)計(jì)建設(shè)和維護(hù)計(jì)劃 布局、建筑材料、建設(shè)計(jì)劃既要符合食品衛(wèi)生要求，又要盡量避免或減少病媒生物孳生棲息的環(huán)境 制訂生產(chǎn)加工場(chǎng)所建筑維護(hù)計(jì)劃 ? 良好衛(wèi)生操作規(guī)程培訓(xùn)檢查監(jiān)督計(jì)劃 員工定期健康培訓(xùn)計(jì)劃 定期監(jiān)測(cè)監(jiān)督計(jì)劃 ? 病媒生物控制與評(píng)價(jià)計(jì)劃 病媒生物綜合管理計(jì)劃不僅涵蓋了病媒生物控制，還包括了建筑設(shè)計(jì)構(gòu)造，員工的良好衛(wèi)生操作，所以專業(yè)從事蟲控行業(yè)的人員，不僅僅需要了解蟲控知識(shí)，還需要對(duì)于建筑，衛(wèi)生學(xué)等等知識(shí)需要熟悉。要想成為在蟲控行業(yè)成為優(yōu)秀者，要學(xué)習(xí)真的很多，很多。 3組織實(shí)施 組織實(shí)施主要包括培訓(xùn)，信息交流，監(jiān)督檢查和實(shí)施記錄內(nèi)容。 ? 計(jì)劃培訓(xùn) 一旦制定計(jì)劃，雙方協(xié)調(diào)，組織有關(guān)部門和人員對(duì)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)； ? 信息交流 PCO公司應(yīng)及時(shí)與企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生和質(zhì)量管理人員及一線員工交流計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度、存在問題，探討解決方法等，措施落實(shí) ? 監(jiān)督檢查 企業(yè)主管、PCO公司按計(jì)劃對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量的檢查和監(jiān)督 ? 實(shí)施記錄 記錄執(zhí)行的情況、監(jiān)督檢查結(jié)果，存在問題、解決方法和實(shí)施效果 4效果評(píng)價(jià)及計(jì)劃調(diào)整 對(duì)病媒生物監(jiān)測(cè)和計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)計(jì)劃調(diào)整。根據(jù)評(píng)估結(jié)果中的存在問題，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整對(duì)新情況、新問題進(jìn)行研究，是否采用新技術(shù)或新方法。 病媒生物綜合管理方法 這個(gè)階段工作體現(xiàn)了專業(yè)PCO公司實(shí)戰(zhàn)水平，一定要在企業(yè)的配合下，完成預(yù)防病媒生物侵入，預(yù)防病媒生物的孳生棲息和病媒生物控制。因?yàn)樵谶@個(gè)階段，具體實(shí)施的工作一定需要企業(yè)配合完成，如何說服企業(yè)配合？如何將病媒生物綜合控制技術(shù)的理念輸入給企業(yè)？靠PCO公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的交流，知識(shí)和能力水平，和讓企業(yè)信服的實(shí)力。對(duì)于一線人員的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力考核，請(qǐng)不要吝嗇和放松，他們就是公司的形象和行業(yè)的口碑。 1預(yù)防病媒生物侵入 包括預(yù)防病媒生物侵入的設(shè)施建設(shè)和預(yù)防病媒生物攜帶侵入。預(yù)防侵入設(shè)施建設(shè)包括防鼠設(shè)施和防蠅設(shè)施等。 防鼠設(shè)施 防鼠設(shè)施：預(yù)防外環(huán)境或下水道的鼠類進(jìn)入人群居住或活動(dòng)的環(huán)境而建設(shè)的建筑物或防護(hù)裝置。 — GB/T 27770-2011 病媒生物密度控制水平 鼠類 ? 外界相連的門，門與地面、門與門、門與門框間的縫隙均應(yīng)小于6mm ? 排風(fēng)扇或通風(fēng)口有金屬網(wǎng)罩，網(wǎng)眼不得超過6mm ? 進(jìn)入室內(nèi)的供排水、電纜、煤氣和空調(diào)等管線的墻洞及外管道應(yīng)堵塞，沒有堵死的孔洞縫隙不得超過6mm 【為啥？】 見識(shí)下鼠的本領(lǐng)，小家鼠可以鉆入>6mm的縫隙。 ? 食品庫房門口設(shè)擋鼠板，高度應(yīng)達(dá)60cm 【為啥？】 家棲鼠能立定跳高60cm、跳遠(yuǎn)可達(dá)1-2m，短距離起跑可跳過1m高的障礙 ? 建筑物周圍離墻1m范圍內(nèi)應(yīng)無雜草； ? 綠化樹木宜有間隔，應(yīng)定期修剪與地面接觸的樹枝，綠化植物及枝條與建筑物間隔距離應(yīng)≥1m ? 建筑物外墻周圍地面未經(jīng)水泥硬化時(shí)，宜在裸露的土壤表面沿墻基布放碎石子進(jìn)行硬化。 【為啥？】 小家鼠和褐家鼠都喜歡在墻基打洞，廠房周邊如與綠化帶相鄰，則為其入侵提供適宜的隱蔽場(chǎng)所。 ? 與外環(huán)境或市政下水道相通的下水道排水口、檢查口應(yīng)設(shè)置柵條間隔<10mm的金屬欄柵；地漏要加蓋。 【為啥？】 褐家鼠活動(dòng)能力強(qiáng)，善攀爬、彈跳、游泳及潛水，能鉆過>10mm的開孔和欄柵。 防蠅設(shè)施 ? 與外界相連的門，可安裝風(fēng)幕機(jī)或紗門或門簾等 ? 與外界相連的窗，可安裝紗窗 ? 生產(chǎn)加工直接進(jìn)食食品場(chǎng)所的門窗 如果詳細(xì)了解安裝防蠅設(shè)施種類，請(qǐng)點(diǎn)擊 返場(chǎng)篇 ｜【和我一起學(xué)國標(biāo)】：防蠅設(shè)施篇 預(yù)防病媒生物攜帶侵入 對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)加工企業(yè)的貨物及物品進(jìn)行病媒生物查驗(yàn)，查驗(yàn)場(chǎng)所應(yīng)與生產(chǎn)加工場(chǎng)所相對(duì)隔離，并應(yīng)安裝防鼠防蠅等設(shè)施。 2預(yù)防病媒生物的孳生棲息 ? 在符合食品安全要求的前提下，建筑布局、建筑設(shè)計(jì)及材料選用上應(yīng)避免病媒生物孳生環(huán)境的產(chǎn)生、防止產(chǎn)生死角或孔洞等害蟲聚集棲息場(chǎng)所。避免建設(shè)難以清潔的水平結(jié)構(gòu)。地板、墻壁和天花板應(yīng)避免出現(xiàn)裂隙和孔洞 ? 建立良好衛(wèi)生操作規(guī)程，制定定期衛(wèi)生清潔制度，及時(shí)清沽與維護(hù)生產(chǎn)機(jī)械 ? 垃圾日產(chǎn)日清，垃圾容器用抗鼠咬的材料制成，有蓋密閉 3病媒生物控制 ? 以預(yù)防措施和環(huán)境治理為主，控制措施應(yīng)在確保食物安全的基礎(chǔ)上，優(yōu)先采用物理和生物等非化學(xué)防制措施 ? 化學(xué)防治時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮藥物安全性,避免食品受到污染, 所用藥物和方法應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，劃分食品區(qū)和非食品區(qū)域，分別處理，食品區(qū)域不使用化學(xué)藥劑。在蟲害防制服務(wù)中使用的殺蟲劑必須符合國家的法律法規(guī)要求。企業(yè)和蟲害防制服務(wù)商都應(yīng)保存所有在使用的衛(wèi)生殺蟲劑的最新標(biāo)簽、農(nóng)藥登記證和化學(xué)品安全數(shù)據(jù)說明書（MSDS）。禁止使用無證產(chǎn)品，包括服務(wù)商自購高濃度鼠藥原藥而配制的鼠毒餌，禁止把不同的殺蟲劑制劑進(jìn)行混配。 ? 控制周期：根據(jù)害蟲密度，合理 ? 控制標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到相關(guān)害蟲控制水平的國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 27770—2011《病媒生物密度控制水平 鼠類》 GB/T 27771—2011《病媒生物密度控制水平 蚊蟲》 GB/T 27772—2011《病媒生物密度控制水平 蠅類》 GB/T 27773—2011《病媒生物密度控制水平 蟑螂》 PART 03 團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)：《連鎖餐飲有害生物風(fēng)險(xiǎn) 管理實(shí)施指南》 2018年中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) 《連鎖餐飲有害生物風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施指南》的公告。目前很多餐飲業(yè)的蟲害控制水平不容高估，蟲害風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)較差，對(duì)企業(yè)品牌和食品安全都是極高的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方便和餐飲企業(yè)管理層的溝通，幫助推動(dòng)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理。是以蟲害控制需求方（甲方）為主體制定的管理實(shí)施指南。
該標(biāo)準(zhǔn)以關(guān)注食品安全為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)餐飲業(yè)日常的門店管理進(jìn)行規(guī)范，也有助于不同部門間的溝通協(xié)調(diào)，節(jié)選部分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
PART 04 團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)：《餐飲行業(yè)有害生物服務(wù)指南》 《餐飲行業(yè)有害生物防制服務(wù)指南》適用于餐飲行業(yè)服務(wù)場(chǎng)所有害生物的防制，規(guī)定了有害生物防制的服務(wù)原則、服務(wù)流程、制定防制服務(wù)方案和簽訂服務(wù)合同、服務(wù)規(guī)程、 服務(wù)評(píng)估、服務(wù)管理和服務(wù)安全要求。 對(duì)于有害生物防制服務(wù)提供方（乙方）有很強(qiáng)的操作指導(dǎo)性。
節(jié)選標(biāo)準(zhǔn)中部分內(nèi)容，對(duì)于蟲害服務(wù)提供方而言，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平和能力。
當(dāng)社會(huì)重視了有害生物防制，行業(yè)從業(yè)者將是以什么樣的面貌去面對(duì)呢？這是值得深思的一個(gè)問題。不可否認(rèn)，目前的有害生物行業(yè)門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是有關(guān)價(jià)格。對(duì)于蟲害管理技術(shù)規(guī)范和一線服務(wù)人員的培養(yǎng)，疲于應(yīng)付。行業(yè)總歸會(huì)持續(xù)快速發(fā)展的，行業(yè)也總歸是需要有責(zé)任的公司盡早的制定可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，讓“預(yù)防“成為有害生物防制的一種趨勢(shì)。重視有害生物的綜合管理技術(shù)和規(guī)范，讓措施落地。 也許不久的將來，控制有害生物，保障食品安全為全民皆知時(shí)，行業(yè)的財(cái)富是來自于知識(shí)和管理，而不再是僅僅被打上“打藥”的標(biāo)記。
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